Destek
Sorun, öneri, hata bildirimi veya hesap talepleri için bize yaz: destek@gloriusforge.com
Daha hızlı yardım için e-postana şunları ekle: hesabının e-posta adresi, karakter adın, sunucu (Valdris), telefon modelin ve sorunun kısa açıklaması (varsa ekran görüntüsü). Şifreni asla isteme ve kimseye verme.
Sık sorulan sorular
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Hesabının e-posta adresinden bize yaz; kimliğini doğruladıktan sonra hesabına yeniden erişmen için yardım ederiz.
Çevrimdışıyken kazanç gelmedi.
Çevrimdışı kasma en çok 6 saat sürer ve oyunu kapattığın yerdeki canavarla devam eder. Pot biterse ya da karakter ölürse kazanç durur. Sorun sürerse karakter adınla bize yaz.
Eşyam kayboldu.
Karakter adın, eşyanın adı ve yaklaşık saatle bize yaz; sunucu kayıtlarından inceleriz.
Satın aldığım ürün gelmedi.
Mağaza (Google Play / App Store) makbuzunla birlikte bize yaz. İadeler mağazanın kurallarına göre yapılır.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap Silme sayfasındaki adımları izle.
Hile yapan ya da kötü davranan bir oyuncuyu nasıl bildiririm?
Oyuncunun karakter adı, zaman ve varsa ekran görüntüsüyle bize yaz. Her bildirimi inceleriz.